Politique de remboursement


Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez passé votre commande. Si le produit n'a pas été ouvert, nous vous rembourserons le coût total du produit, moins les frais d'expédition, la TVA ou les droits de douane, sans poser de questions. Il vous suffit d'envoyer un courriel à care@elevant.com et quelqu'un se fera un plaisir de vous aider. Le traitement des remboursements prend environ 5 à 20 jours.

Si votre demande de remboursement se situe en dehors de la garantie de 30 jours, nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement ou d'offrir un crédit. En outre, si vous annulez votre abonnement et réactivez ce même abonnement à une date ultérieure, vous n'avez plus droit à un remboursement.

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